广纳团队专注于为客户提供高质量、高效率和安全可靠的BPO服务,我们拥有超过10年的BPO行业经验。我们可以帮助客户做到:
每个项目都是不同的,都有自己的业务特点。我们的项目经理与您的团队一起分析业务,一起执行合作计划。包括从行业角度分析,哪些模块可以外包,哪些模块更适合内部处理;同时,根据具体业务特征,分析哪些可以采用技术手段提高效率,减低成本;从而为客户定制特定软件和数据库开发方案,小批量预测试,调整修改,实时的项目管理和监控,做到高质量、低成本的及时交付。
我们支持在线和离线两种作业模式。在线指的是客户有自己的系统,广纳提供人力,这种方式能快速处理客户业务,时效性较高,通常在几分钟或几小时内完成;离线指的是客户通过SFTP等方式传输文档或表单,可以快速做到脱机处理和流转,广纳提供一站式服务,当前超过100家客户采用这种方式可以收到几分钟或几小时返单的数据。
我们的IT技术团队和BPO服务团队拥有丰富的行业经验。同时,IT技术团队在OCR/ICR方面有超过8年的应用和实战经验,帮助超过100家客户提供过专业服务。我们自主研发的单录,双录,多录,逻辑检查校验等流程来帮助客户提高质量达到99.95%以上。我们提供7X24的工作模式,让客户业务无延迟,随时可以处理。